Condiciones generales:

1. Definiciones

1.1 Acuerdo significa las presentes Condiciones generales.

1.2 Delegado significa el inversor o asesor que participa en el Evento. El Delegado incluye a un sustituto, de conformidad con la cláusula 5.1.

1.3 Evento significa el evento organizado por Citywire al que el Delegado acepta asistir.

1.4 Itinerario personal significa

(i) para un evento de media jornada: el itinerario entregado al Delegado en el que se especifica la asistencia requerida a las sesiones del Foro organizadas por los Patrocinadores y el almuerzo en el Evento.

(ii) para un evento de dos o tres jornadas: el itinerario entregado al Delegado en el que se especifica la asistencia requerida a las sesiones de la conferencia, los talleres organizados por los Patrocinadores, los almuerzos/cenas y las actividades en el Evento.

1.5 Patrocinador significa la parte del acuerdo de patrocinio de un Evento con Citywire a la que se invita a presentar un fondo a una selección de Delegados.

1.6 Lugar de celebración significa el lugar donde tendrá lugar el Evento.

2. Prestación de servicios

2.1 Una vez recibida la confirmación de inscripción por correo electrónico, el el equipo de enlace con los Delegados de Citywire contactará con el Delegado para comentar su Itinerario personal y con cualquier requisito relacionado con la alimentación, el alojamiento o el traslado.

2.2 A menos que el Evento tenga lugar fuera del Reino Unido y dure más de un día, los preparativos del traslado de ida y vuelta al Evento correrán a cargo del Delegado y Citywire no reembolsará ningún gasto de viaje en el que incurra este.

2.3 El Delegado se compromete a garantizar su derecho de entrada en el país del Evento y a obtener a tiempo los visados necesarios. El Delegado debe seguir los consejos de viaje pertinentes, así como las normas o recomendaciones en materia de salud y seguridad impuestas o emitidas por la autoridad gubernamental (nacional o local) cuando viaje al Lugar de celebración.

2.4 Al inscribirse en el Evento, el Delegado se compromete a cumplir su Itinerario personal. Cualquier incumplimiento por parte del Delegado con respecto al Itinerario Personal resultará en que el Delegado sea totalmente responsable de todos los costos asociados de viaje y alojamiento.

2.5 El Delegado no debe acceder a las salas utilizadas para el Evento ni a las prestaciones de servicios antes de la hora especificada por Citywire.

2.6 El Delegado debe abandonar las salas o la zona del Evento a la hora especificada por Citywire y, en caso de no hacerlo, será responsable de cualquier cargo adicional en el que incurra.

2.7 Durante el Evento, el Delegado debe seguir las instrucciones e indicaciones sobre higiene o distanciamiento social establecidas por el hotel y Citywire, de acuerdo con las normas o recomendaciones impuestas o emitidas por una autoridad gubernamental (nacional o local).

2.8 En cualquier circunstancia, tanto el traslado al Evento como la asistencia al mismo son siempre responsabilidad del Delegado y corren por su cuenta y riesgo.

2.9 Citywire trata los datos personales de los Delegados de conformidad con la Política de privacidad de Citywire.

2.10 Es posible que pongamos a su disposición una aplicación de eventos para consultar itinerarios y horarios, así como para ponerse en contacto con otros Delegados y patrocinadores. El acceso y el uso de la aplicación están sujetos a las presentes Condiciones generales y al Código de conducta para eventos, y nos reservamos el derecho a suspender o denegar el acceso en cualquier momento, a nuestra discreción.

3. Alojamiento(aplicable sólo a Eventos de dos o tres jornadas)

3.1 Citywire se compromete a proporcionar al Delegado los elementos citados a continuación.

(i) Alojamiento y comidas de cortesía en el Lugar de celebración o en otro hotel de la elección de Citywire y situado a una distancia razonable del Lugar de celebración.

(ii) Asistencia de cortesía a las actividades del Evento.

3.2 En caso de que el Delegado necesitara prolongar su estancia, podrá hacerlo, pero deberá notificarlo lo antes posible al equipo de eventos de Citywire. El coste total de la ampliación de la estancia correrá a cargo del propio Delegado.

3.3 Aparte de las partidas indicadas en la cláusula 3.1, el Delegado será personalmente responsable del resto de las partidas de gastos. Esto incluye gastos tales como: minibar, bebidas o refrescos adicionales, tratamientos de spa, llamadas telefónicas, etc.

3.4 El Delegado se responsabiliza em totalidad por todos los gastos, encargos y despesas adicionales, inherentes de una ocupación doble de su habitación. Incluso, pero no limitado a tasas de estancia, impuestos y cualquier otro coste derivado de su estancia.

4. Gastos y disposiciones de viaje de los Delegados (únicamente aplicable a los eventos de dos o tres días celebrados fuera del Reino Unido)

4.1 Citywire se compromete a cubrir los costes del Delegado que se mencionan a continuación.

(i) Gastos de viaje hasta nuestro evento en tren o avión.

Si es necesario, organizaremos los distintos aspectos del viaje ciñéndonos a nuestro coste presupuestado por Delegado (tenga en cuenta que los costes pueden variar según el evento). Siempre que sea posible, priorizaremos los viajes en tren (segunda clase) para cumplir con el compromiso de Citywire con la sostenibilidad. Cuando los viajes en avión sean inevitables, adquiriremos solo las tarifas de asiento que incluyan equipaje de mano para reducir la huella de carbono. El Delegado será responsable de cualquier gasto adicional en el que incurra por sus solicitudes específicas (por ejemplo, por elegir horarios personalizados, mejoras de tarifa o equipaje adicional).

Una vez que Citywire adquiera los billetes para el viaje, independientemente del medio, y el Delegado los haya aprobado, no podrán modificarse.

(ii) Cobertura de los costes de traslado pertinentes.

Los Delegados son responsables de organizar y pagar los traslados desde su domicilio hasta la estación o el aeropuerto designado antes de su viaje.

Se anima a los Delegados a compartir taxis hasta el lugar del evento cuando Citywire no organice los traslados a ese fin. Los taxis para trasladar a los Delegados desde el aeropuerto o la estación hasta el lugar de celebración del evento y viceversa son reembolsables.

Para solicitar el reembolso de los traslados en taxi que cumplan las condiciones para ello, proporcione la siguiente información y un recibo legible al director del evento (después de la celebración de este). No se reembolsarán los recibos que se envíen superado el plazo de cuatro semanas a contar desde la celebración del evento. El objetivo de Citywire es procesar el reembolso en los 14 días siguientes a la recepción de la solicitud correctamente cumplimentada.

● Tipo de transporte:

● Nombre del titular de la cuenta bancaria:

● Nombre de la empresa:

● Nombre del banco:

● Dirección del banco:

● Número de cuenta:

● Código de sucursal:

● Número de identificación:

● Código SWIFT:

● Fecha del gasto:

● Coste total y divisa:

4.2 Si el Delegado tuviera que viajar en vuelos de ida y vuelta distintos a los elegidos por Citywire, podrá hacerlo pero siempre que asuma los costes. El Delegado notificará a Citywire los detalles de su reserva de vuelo.

4.3 Cuando las reservas se efectúen a través del socio de viajes designado por Citywire, Uniglobe, la línea de contacto de emergencia deberá utilizarse exclusivamente para asuntos urgentes, incluidos, entre otros, cancelaciones o pérdidas de conexiones. En caso de incidencias inmediatas en el viaje, se considerará, por regla general, que las compañías aéreas u operadores ferroviarios se encuentran en mejor posición para prestar la asistencia correspondiente.

Las modificaciones de las reservas de vuelos o trenes, una vez confirmadas, no estarán normalmente permitidas y, cuando proceda, deberán solicitarse únicamente a través de Citywire. Cualquier llamada no urgente realizada al número de asistencia fuera del horario laboral de Uniglobe generará un cargo de £75 (sujeto a modificación), el cual será imputado al Delegado.

4.4 En la medida en que la ley lo permita, ni el Delegado ni su empleador tendrán derecho a presentar ninguna reclamación y Citywire no será responsable ante el Delegado ni ante su empleador de ninguna pérdida o lesión, con independencia de su causa, en la que pueda incurrir el Delegado o que sea causada o a la que hayan contribuido los actos de Citywire (o de terceros), omisiones, incumplimientos o negligencias de Citywire (o de terceros) que se deriven de los vuelos o estén relacionados con ellos, incluidos, entre otros, la negativa de las compañías aéreas o de una autoridad competente a transportar al Delegado o la cancelación, retraso o interrupción de un vuelo por cualquier motivo.

5. Cancelación

5.1 En caso de cancelación por parte del Delegado o de la organización del Delegado, la organización hará sus mejores esfuerzos para proporcionar un Delegado sustituto con autoridad comparable que reemplace al Delegado originalmente designado. Cuando la cancelación ocurra dentro de los cuarenta y cinco (45) días previos al Evento, la organización deberá proporcionar un reemplazo alternativo que sea aceptable y aprobado por Citywire. El incumplimiento en proporcionar dicho reemplazo podrá hacer que la organización sea responsable de cualquier tarifa de cancelación o gasto incurrido por Citywire como resultado de la cancelación.

5.2 La rescisión o cancelación del presente Acuerdo por parte del Delegado o de su organización debe remitirse por escrito a Citywire.

5.3 Citywire podrá, a su entera discreción, excluir o rechazar a cualquier persona del Evento o cancelar una invitación por cualquier motivo en cualquier momento si tiene motivos razonables para creer que el Delegado (o su empleador) pueda estar involucrado en actividades que se consideren contrarias a los mejores intereses del Evento, o que parezcan poco éticas o contrarias a la ley o el Código de conducta de Citywire. Citywire no tendrá ninguna obligación de providenciar una justificación para esta decisión.

5.4 En una situación de cancelación relacionada con la alinea 5.3, Citywire no tendrá cualquier responsabilidad directa, indirecta, perdida o daño que el Delegado tenga en consecuencia de la cancelación.

6. Código de conducta

6.1 Los Delegados deberán cumplir con el Código de conducta para eventos de Citywire. El incumplimiento del código de conducta de eventos puede resultar en la retirada del Delegado de cualquier evento y la exclusión de futuros eventos. Citywire no asume responsabilidad alguna por los gastos en que se incurra ni por otras consecuencias derivadas de dicha exclusión o prohibición.

7. Responsabilidad

7.1 Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo limita ni excluye la responsabilidad de Citywire por muerte o daños personales causados por negligencia grave, fraude o falsas declaraciones, o cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable no permita excluir ni limitar.

7.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6.1, Citywire no será responsable ante el Delegado, ya sea por contrato, agravio (incluido, entre otros, la negligencia), por incumplimiento del deber legal ni de cualquier otra forma, que surja o se derive del presente Acuerdo por pérdida de beneficios, fondo de comercio, oportunidad comercial, ahorros previstos, pérdida de uso o corrupción de software, datos o información o cualquier tipo de pérdida o daño especial, indirecto o consecuente.

7.3 Ni Citywire ni sus empleados ni agentes serán responsables de ninguna pérdida, robo o daño en la propiedad del Delegado durante el viaje de ida y vuelta al Evento ni durante el propio Evento. El Delegado confirma que ha contratado un seguro ante una aseguradora acreditada para todos los riesgos y con un nivel financiero de cobertura equivalente al que contrataría un viajero prudente para cubrir el fallecimiento; los daños personales; la pérdida de dinero en efectivo, equipaje y efectos personales; los gastos médicos y los costes de cancelación con respecto a todas las actividades del Evento.

7.4 Ni el Delegado ni su empleador tendrán derecho a presentar una reclamación y Citywire no será responsable ante el Delegado ni ante su empleador en caso de que el Delegado contraiga COVID-19, cualquier otro virus, infección o enfermedad durante el viaje de ida y vuelta al Evento ni durante el propio Evento.

7.5 El Delegado deberá indemnizar, defender y eximir a Citywire de toda responsabilidad frente a todos los daños, responsabilidades, obligaciones, pérdidas, costes, cargos, sanciones, multas y gastos que se deriven de cualquier incumplimiento del presente Acuerdo o del Código de conducta para eventos, o en relación con el Evento y la participación del Delegado en el mismo, salvo en los casos en que el Delegado los haya incurrido o sufrido como consecuencia de cualquier daño o lesión causado por la negligencia de Citywire o de los contratistas oficiales designados por Citywire.

7.6 Para evitar cualquier duda, las cláusulas 6.1 a 6.5 se aplican a cualquier viaje de los Delegados para visitar el Recinto antes del Evento y organizado por Citywire.

7.7 El hecho de que Citywire no insista en el estricto cumplimiento por parte del Delegado de cualquiera de las presentes Condiciones generales no podrá considerarse como una renuncia ni eximirá ni afectará en modo alguno a la responsabilidad del Delegado adquirida en virtud de las presentes Condiciones generales.

8. Modificaciones en el Evento

8.1 Citywire se reservará el derecho a modificar el contenido del programa o los horarios del Evento.

8.2 En caso de que el Lugar de celebración, a discreción exclusiva de Citywire, dejara de ser apto o no estuviera disponible para su ocupación, o su uso se viera sustancialmente obstaculizado por motivos de incendio, inundación, tempestad o cualquier otra causa similar, o como resultado de la intervención gubernamental, daños malintencionados, actos de guerra, huelga, cierre patronal, conflicto laboral, disturbios o cualquier otra causa o intervención sobre la que Citywire no tenga control, o en caso de que Citywire decida que, debido a cualquiera de dichas causas o intervenciones, es necesario o aconsejable cancelar, posponer o aplazar de nuevo el Evento o reducir el periodo previsto para la preparación, exposición o desmontaje, Citywire no será responsable de indemnizar ni reembolsar al Delegado cualquier daño o pérdida, directa o indirecta, derivados de ello.

9. Prevención del acoso sexual y conducta de los Delegados

9.1 Citywire tiene el compromiso de ofrecer un entorno seguro, profesional y respetuoso para todos los Delegados, el personal, los ponentes y el personal del recinto. De conformidad con nuestra obligación legal de prevenir de forma proactiva el acoso sexual, esta política se aplica a todos los asistentes del evento en todos los espacios oficiales del mismo, sesiones paralelas, exposiciones y actos sociales o nocturnos que organice la empresa.

9.2 La asistencia a nuestros eventos está supeditada a una conducta profesional. Mantenemos una política de tolerancia cero frente al acoso sexual. Se entiende por acoso sexual cualquier conducta no deseada de carácter sexual que atente contra la dignidad de una persona o que cree un ambiente intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.

Entre los comportamientos inaceptables se incluyen, entre otros:

Contacto físico no deseado, acorralamiento o invasión del espacio personal.
Comentarios de carácter sexual, bromas inapropiadas, coqueteo o comentarios sobre el aspecto físico o el cuerpo.
Insistencias sociales o románticas no deseadas durante o después del evento.
El hecho de mostrar, compartir o enviar contenido digital inapropiado, sugerente o explícito.
El uso de la condición de cliente o de profesional para presionar al personal u otros Delegados a mantener interacciones no deseadas.

9.3 El personal de Citywire está estrictamente autorizado a retirarse de inmediato de cualquier situación o conversación con un Delegado que les haga sentir inseguridad, incomodidad o acoso. Ningún empleado se enfrentará a consecuencias profesionales negativas ni a medidas disciplinarias por informar sobre una interacción incómoda con un cliente o un Delegado, o por retirarse de la misma.

9.4 Si experimenta, es testigo o se le informa de un comportamiento inadecuado:

Informe al responsable del evento designado.
Envíe un informe a través de whistleblowing@citywire.co.uk (es posible que esta dirección cambie en el futuro).
Todos los informes se registrarán, se tratarán con estricta confidencialidad y se investigarán sin demora. Queda estrictamente prohibido emprender represalias contra cualquier persona que exprese su preocupación.

9.5 Los Delegados que incumplan estas normas se expondrán a medidas inmediatas, a la entera discreción de la dirección de Citywire, entre las que se incluyen:

Una advertencia formal, ya sea verbal o por escrito, para que cesen inmediatamente dicho comportamiento.
La revocación inmediata de las acreditaciones y la tarjeta de identificación del evento, seguida de la expulsión del recinto sin derecho a reembolso ni compensación alguna.
La notificación formal del incidente a la empresa o a la dirección ejecutiva del Delegado.
La prohibición permanente de asistir a futuros eventos, seminarios web y actos organizados por Citywire.
La remisión del caso a las fuerzas de seguridad locales, cuando proceda.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

10.1 El presente Acuerdo y cualquier disputa o reclamación que se derive de él o relacionada con su objeto (incluyendo, entre otras, disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, y Citywire y el Delegado se comprometen, por el presente, a someterse la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

Condiciones generales del evento